Technicien Support Informatique H/F - Providence Travail Temporaire

Les missions du poste :

- Assurer la mise en place, la configuration et l'entretien des équipements informatiques (ordinateurs, périphériques, etc.)
- Superviser le bon fonctionnement des serveurs et en assurer l'administration courante
- Installer, paramétrer et maintenir les logiciels utilisés au sein de la structure
- Apporter un support technique aux utilisateurs en cas de dysfonctionnement (matériel ou logiciel)
- Veiller à la gestion et au suivi des sauvegardes des données
- Sensibiliser les collaborateurs aux enjeux de cybersécurité et aux bonnes pratiques informatiques
- Participer à la gestion de la téléphonie IP (configuration, assistance, maintenance)
- Intervenir sur les systèmes de vidéosurveillance, si nécessaire

Le profil recherché

Connaissances :

- Maîtrise de l'environnement matériel des postes de travail
- Bonne compréhension des systèmes d'exploitation, notamment Windows et Linux
- Connaissances de base des outils bureautiques et des configurations standard
- Notions en réseaux informatiques et en téléphonie IP

Compétences techniques :

- Capacité à analyser et résoudre des incidents techniques (systèmes et réseaux)
-Application des règles de sécurité et des procédures internes
- Aptitude à accompagner les utilisateurs, y compris à distance
-Utilisation d'outils de prise en main à distance
-Sens du respect des processus et des consignes
-Capacité à communiquer clairement avec différents profils d'utilisateurs
-Esprit collaboratif
-Organisation, gestion des priorités et autonomie
-Adaptabilité face aux évolutions technologiques
-Niveau d'anglais permettant la compréhension écrite et orale (niveau intermédiaire)

Qualités personnelles :

- Autonomie et sens de l'organisation
- Rigueur et méthode
- Esprit d'analyse
- Pédagogie et sens du service
- Bon relationnel

Experience: Débutant accepté

Compétences: Analyser, résoudre un problème courant ou complexe,Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur,Dépanner des équipements informatiques

Qualification: Technicien

Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit : Capacité à aller chercher au-delà de ce qui est donné à voir, à s'ouvrir sur la nouveauté et à investiguer pour comprendre et agir de façon appropriée.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.

• Diagnostic de pannes
• Support informatique
• Rigueur et méthode
• Esprit d'analyse