Réceptionniste H/F - B&B Hotel Aubagne Gemenos
- CDI
- B&B Hotel Aubagne Gemenos
Les missions du poste
Offre d'emploi - Réceptionniste CDI
*Lieu : Gémenos / B&B HOTEL AUBAGNE GEMENOS
*Prise de poste : Dès que possible
*Contrat : CDI
- Horaires : ROULEMENT 3 JOURS / 4 JOURS
*Semaine A : Mercredi/Jeudi/Vendredi de 08h00 à 20h00 (repos Lundi/Mardi/Samedi/Dimanche).
*Semaine B : Lundi/Mardi/Samedi/Dimanche de 08h00 à20h00 (repos Mercredi/Jeudi/Vendredi).
- Vos missions :
Nous recherchons une personne souriante et motivée pour rejoindre notre équipe à l'accueil.
Vos principales tâches seront :
Accueillir et renseigner les visiteurs/clients.
Répondre au téléphone et aux emails.
Gérer les arrivées et départs (check-in / check-out si hôtellerie).
- Profil recherché:
Vous aimez le contact avec les gens et avez le sens du service.
Vous êtes organisé(e), ponctuel(le) et à l'aise avec l'informatique.
Une première expérience en accueil ou en relation client est un plus, mais pas obligatoire.
Le sourire et la bonne humeur sont vos meilleurs atouts !
- Ce que nous proposons:
Une équipe sympa et accueillante.
Une ambiance de travail agréable et conviviale.
Salaire selon profil et expérience.
Lieu du poste : En présentiel
Le profil recherché
Experience: 1 An(s)
Compétences: Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Effectuer le suivi des réservations,Identifier, traiter une demande client
Langues: Anglais souhaité
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Compétences: Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Effectuer le suivi des réservations,Identifier, traiter une demande client
Langues: Anglais souhaité
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Compétences requises
- Anglais
- Compréhension de la demande du commanditaire
- Relation client
- Facturation