Chargé de Recouvrement H/F - KOESIO PACA

?? Aubagne - CDI - À pourvoir dès que possible

Qui sommes-nous ?

?? Koesio, c'est un groupe européen de +4 500 collaborateurs, présent dans plus de 200 agences en France, en Espagne, en Belgique et au Luxembourg. Notre force ? Allier proximité locale, expertise technologique et une stratégie de croissance ambitieuse. Chez nous, on se tutoie naturellement : c'est l'expression de notre Spirit, où exigence rime avec simplicité.

Pourquoi ce poste ?

Dans le cadre de notre constante progression, nous renforçons notre équipe recouvrement basée au siège social à Aubagne (13) avec un(e) Chargé(e) de recouvrement.

Tes missions

? Assurer le suivi et le recouvrement des créances clients,

? Effectuer les relances téléphoniques, écrites et électroniques,

? Analyser les dossiers clients et identifier les risques d'impayés,

? Négocier les modalités de règlement et mettre en place des échéanciers de paiement,

? Répondre aux courriers, e-mails et demande des clients relatifs à la gestion des contrats.

Ton profil

? Tu es issu(e) de formation de niveau Bac à Bac +2 en gestion administrative, comptabilité, relation client,

? Tu es à l'aise au téléphone et apprécies le contact avec les clients. Le poste implique de nombreuses relances, qui nécessitent tact et diplomatie,

? Tu instaures un dialogue constructif avec les clients, identifies leurs besoins et proposes des solutions de paiement adaptées, y compris dans les situations délicates,

? Tu es méthodique et tu sais gérer plusieurs dossiers simultanément, assurer le suivi des factures, des relances et des échéanciers avec précision,

? Tu maîtrises le PackOffice et sais utiliser des outils d'Intelligence Artificielle pour gagner en efficacité.

Ce qui fera la différence

• Sens du service et de la relation client,

• Rigueur et organisation,

• Aisance dans la négociation.

Ce que nous t'offrons

• ?? La Koesio Académie : +200 modules de formation en accès illimité,

• ?? Prime de participation, tickets restaurant pris en charge à 62.50% par l'employeur, mutuelle d'entreprise prise en charge à 70%,

• ?? Une qualité de vie au travail reconnue (label Employees® 2026),

• ?? CDI temps plein 36.50h par semaine avec 9 jours de RTT par an.

Prêt(e) à rejoindre l'aventure ? Postule dès maintenant !

#KoesioPacaRecrute

#KoesioRecrute

• Intelligence artificielle
• Relation client
• Rigueur et méthode
• Pack Office
• Facturation
• Traitement du courrier