Chef de Service de Police Municipale - Commune d'Aubagne H/F - Communes

Le Responsable des Polices Administratives, de l'Accueil et de la Relation avec le Public est chargé, sous l'autorité du Directeur de la Police municipale et/ ou de son Adjoint, de superviser et coordonner, de manière transverse, l'ensemble des tâches et actions nécessaires au bon accueil, à la satisfaction et la réponse des besoins et attentes de l'usager, relatifs aux missions de la Direction de la Police municipale.

Organisation de la vie professionnelle de l'encadrant :

- Encadrement des personnels de l'Accueil
- Encadrement de la G.R.C
- Gestion de l'agenda et des plannings
- Contact A.V.S
- Préparation de réunions
- Suivi, évaluation, restitution de données statistiques
Réalisation et mise en forme de travaux bureautiques :

- Rédaction, frappe, mise en forme de documents, de notes, de fiches réflexes, de tableaux Excel...
- Rédaction, frappe, mise en forme et classement de courriers
- Rédaction, frappe, mise en forme de mains courantes, rapports et comptes rendus
- Rédaction, frappe, mise en forme d'arrêtés municipaux relatifs, suivi, diffusion et archivage

Missions, activités et tâches des Polices Administratives, de l'Accueil et de la Relation avec le Public

- Supervision de l'accueil au public et de la relation citoyenne
- Accueil du public dans les situations urgentes au sein de l'espace confidentiel (recueil d'identités, d'informations judiciaires, signalement V.I.F, accueil des victimes, des témoins de Flagrant Délit...)
- Supervision et mise en oeuvre du S.I Fourrières
- Supervision et suivi de la gestion des fourrières / rédaction de mains levées
- Supervision et suivi de la gestion des fourrières animales / rédaction de mains levées
- Supervision et suivi de la gestion des objets trouvés
- Supervision et suivi de la délivrance des permis de détention des chiens de 1ere et 2eme catégorie
- Suivi et classement des procédures chiens mordeurs

Veille juridique :

- Suivi des textes législatifs et réglementaires dans les matières susvisées.

Savoir :
- Connaissance de l'environnement institutionnel et juridique
- Connaissance des dispositifs de prévention des R.P.S propres aux agents d'accueil, intégrés au D.U.E.R.P
Savoir-faire :

- Accueil et information du public
- Rédaction bureautique
- Utilisation de logiciels bureautiques
- Organisation et gestion administrative
Savoir être :

- Gestion du stress et des conflits
- Qualité d'écoute et qualités relationnelles
- Force de propositions sur toutes questions relatives à l'optimisation de l'accueil au public et de la relation citoyenne

• Gestion de l'emploi du temps
• Sens du relationnel
• Veille juridique
• Logiciels bureautiques
• Excel
• Relation client
• Compte-rendu
• Gestion du stress
• Traitement du courrier
• Force de proposition