Coordinatrice - Coordinateur - Ccas d'Allauch H/F - Centres communaux d'Action Sociale

Sous l'autorité de la directrice, vous assurez la coordination du service d'aide et d'accompagnement à domicile dans le respect des orientations de la collectivité, des besoins des usagers et de la réglementation en vigueur.

Coordonner le service autonomie à domicile, le service portage de repas à domicile, la prestation de téléassistance et le service accompagnement
Assurer une veille juridique et sociale
Suivre les procédures d'autorisation, d'agrément et de conventionnement
Veiller au respect de la réglementation applicable aux services autonomie à domicile
Actualiser les documents qui régissent les relations aux usagers
Actualiser les documents administratifs liés à l'activé du service
Participer à la démarche qualité
Contribuer au rapport d'activité annuel
Conduire l'enquête annuelle de satisfaction
Contribuer et/ou participer aux réunions partenariales et/ou de représentation du CCAS
Elaborer le projet de service, à partir de l'évaluation et du diagnostic
Mettre en oeuvre les conventions de partenariat avec les institutions
Conduire et mettre en oeuvre les procédures d'évaluation internes
Réaliser l'évaluation des besoins des usagers
Assurer le suivi de la qualité des prestations
Veiller à la qualité de l'évaluation des besoins et à l'élaboration de projets personnalisés pour chaque bénéficiaire

Savoirs
Connaissances du fonctionnement des collectivités territoriales, du cadre réglementaire en matière d'action sociale, du cadre réglementaire de l'aide à domicile, des problématiques des personnes âgées ou handicapées

Savoir-faire

Maîtrise de l'outil informatique (bureautique, logiciels métier)
Qualités rédactionnelles
Gérer des situations complexes ou d'urgence
Produire des indicateurs de suivi et des bilans d'activité
Analyse, synthèse, reporting.

Savoir être

Sens du service public
Sens des responsabilités
Travail en équipe
Capacité d'adaptation, autonomie et initiative
Organisation, rigueur
Disponibilité et réactivité
Esprit d'initiative
Discrétion professionnelle

• Reporting
• Travail en équipe
• Veille juridique
• Autonomie
• Pro-activité
• Contrôle qualité
• Réactivité
• Capacité d’adaptation