Apprentissage - Conseiller de Vente - Accueil & Services Clients H/F - CFA IFCDis

IFCDis est une école spécialisée dans les métiers du commerce qui forme, depuis 30 ans, les futurs professionnels des magasins. Nos formations de niveau CAP à Bac +2 te permettent d'intégrer les plus grandes enseignes et d'occuper des postes de mise en rayon, vente ou bien encore manager et tout cela rapidement car nos formations se déroulent entre 6 et 12 mois.Chez IFCDis nous avons pour ambition de proposer des cours qui cassent les codes et c'est pour cela que nous avons intégré à tous nos parcours de la formation à distance, de la réalité virtuelle et bien d'autres surprises.Pour finir sachez qu'IFCDis c'est plus de 1000 apprenants par an avec un taux de réussite moyen à nos examens de 90%.Rejoins l'aventure IFCDis !!
Vous aimez le contact avec le public, rendre service et trouver des solutions pour les clients ?Et si vous appreniez un métier où le sourire, l'écoute et le sens du service font toute la différence ??? Cette opportunité est faite pour vous !Vos missions en magasinAccompagné(e) par votre tuteur et notre CFA, vous apprendrez à :accueillir, renseigner et orienter les clients ;gérer les demandes d'informations et les services proposés par le magasin ;réaliser les opérations d'encaissement, de remboursement et de retour selon les procédures ;participer à la gestion des cartes de fidélité et des différents services clients ;assurer la bonne tenue de l'espace accueil ;contribuer à la satisfaction, à la fidélisation et à la qualité de l'expérience client.Votre formationEn parallèle de votre activité en magasin, vous préparerez le Titre Professionnel Conseiller(ère) de Vente (niveau Bac).Vous développerez notamment vos compétences en :techniques d'accueil et de relation client ;gestion des situations clients ;techniques de vente et de conseil ;organisation et fonctionnement d'un point de vente.?? Les conditions de votre apprentissageContrat d'apprentissage de 12 mois - 35h/semaine(26h en magasin + 9h de formation à distance en visio)Formation 99 % à distance(1 déplacement au CFA à Toulouse pour l'examen)Formation 100 % prise en charge par l'employeurRémunération selon l'âge et la réglementation en vigueurPrise de poste dès que possibleProfil recherchéNous recherchons avant tout une personne :souriante, dynamique et à l'écoute ;ayant le sens du service et un excellent relationnel ;organisée, rigoureuse et réactive ;appréciant le travail en équipe ;souhaitant apprendre un métier polyvalent dans la grande distribution.Aucune expérience n'est exigée : nous recherchons avant tout des personnes motivées, curieuses et prêtes à s'investir.?? Envie d'être le premier sourire que les clients rencontrent en entrant dans le magasin ? Rejoignez une grande enseigne de distribution et développez vos compétences dans un métier où la relation client est essentielle !

On recherche les professionnels de demain pas ceux d'aujourd'hui !! Nous sommes là pour vous former et vous permettre d'évoluer professionnellement.Votre expérience n'est pas importante pour nous par contre on sera attentif à votre projet et votre souhait à vous former. Alors préparez vos arguments pour convaincre nos équipes admission et avoir la chance d'intégrer nos formations.

• Service client
• Sens du relationnel
• Travail en équipe
• Relation client
• Rigueur et méthode
• Encaissement
• Gestion d'un espace de vente
• Réactivité