2026-50434 Conseiller Client en Cqpt a Aubagne H/F - Agence Commerciale

Au sein d'une boutique Orange, vous contribuez au développement des ventes dans les univers du fixe, du mobile, de l'internet et de multi-services en vous assurant de la satisfaction des clients. Vous faites vivre aux clients une expérience différenciante, humaine et digitale.Sous la responsabilité du responsable de la boutique :- Vous accueillez le client et établissez une relation de confiance durable- Vous écoutez, comprenez le client et vous vous intéressez à ses usages- Vous créez de la valeur à chaque contact client et pilotez le parcours client omnicanal- Vous faites de la promotion de nos services digitaux au client- Vous travaillez au service du collectif- Vous établissez un diagnostic des besoins du client et vous réalisez des démonstrations de produits et services.- Vous proposez aux clients les solutions les plus adaptées à leurs besoins. Profil recherché externe/compétencesNous recherchons un.e collaborateur.trice (de 16 à 25 ans OU demandeurs d'emploi inscrits à pôle emploi sans limite d'âge) pour intégrer nos équipes en tant vendeur/se en boutique ORANGE.Pour obtenir le titre professionnel CQPT (certificat de qualification professionnelle des Telecom), vous bénéficierez d'une formation de + de 200 heures sur une durée de 13 mois.Non éligibles :Formation BTS (MCO, NDRC, vente.), DUT TC, Bachelor et Master Commerce/vente.Expériences significatives et récentes non éligibles: vente, assurance, banque, immobilier, télecomLe plus de l'offre/perspectivesLa rémunération proposée comporte un fixe (- de 26 ans : 80% SMIC / +26ans : 100% SMIC) et un complément sous forme de part variable en fonction de l'atteinte de la qualité de l'accompagnement de vos clients et de vos résultats commerciaux. Avantages : ticket restaurant d'un- montant 12€ (60% de prise en charge), remboursement 50% transports en commun, Comité Entreprise, participation, intéressement.Pendant votre formation, vous êtes accompagné(e) par une équipe (tuteurs, formateurs, managers) motivée et engagée dans la transmission du savoir et des compétences.

Experience: Débutant acceptéCompétences: Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Présenter et valoriser un produit ou un serviceLangues: Français souhaitéPermis: B mention 79.06 (= EB) souhaitéQualification: Employé non qualifiéSecteur d'activité: Commerce de détail de matériels de télécommunication en magasin spécialiséListe des qualités professionnelles:Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.Faire preuve de persévérance : Capacité à maintenir son effort jusqu'à l'achèvement complet d'une tâche quels que soient les imprévus, les obstacles de réalisation rencontrés.Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).

• Service client
• Démonstration de produits
• Autonomie
• Analyse des besoins client
• Facturation
• Français