Les missions du poste
2R&H
Centre de Vie Agora bâtiment B ZI des Paluds - 13400 Aubagne - France
Audacieuses et efficaces, notre passion, votre satisfaction
Après plus de 20 ans de collaboration au sein de grands groupes, une envie commune de faire évoluer notre métier vers un travail de proximité, d'écoute et d'expertise nous a réuni autour du projet 2 R&H. Notre complémentarité professionnelle ainsi que nos affinités et notre vision commune nous ont permis de développer un solide savoir-faire.
2 R&H est née des valeurs humaines que nous véhiculons pour l'accompagnement des talents et de nos clients, dans le respect des engagements pris.
Située au coeur de la zone industrielle des Paluds à Aubagne, notre agence vous propose un service sur mesure, adapté à vos besoins spécifiques.
Nous recherchons pour l'un de nos clients situé sur la région d'Aubagne un responsable qualité H/F dans le cadre d'une mission d'intérim de 6 mois renouvelable.
Vos missions couvrent l'ensemble des activités essentielles du service qualité :
- Assurer la conformité et la mise à jour du système documentaire qualité
- Mettre en place et suivre les enquêtes de satisfaction clients et distributeurs
- Gérer les réclamations et piloter les analyses associées
- Accompagner le parcours d'intégration qualité des nouveaux entrants
- Contribuer à l'amélioration continue et au suivi des actions correctives
Ce poste requiert une rigueur quotidienne et une capacité à faire avancer plusieurs sujets simultanément.
Le profil recherché
Vous disposez d'une expérience significative dans la qualité en milieu industriel.
Pour réussir dans ce poste, vous savez :
- Analyser et interpréter des données qualité
- Rédiger et mettre à jour des procédures documentaires
- Conduire des audits internes et suivre les plans d'action
- Communiquer avec des interlocuteurs variés avec clarté et méthode
- Utiliser les outils bureautiques et logiciels de gestion qualité
Compétences requises
- Amélioration continue
- Logiciels bureautiques
- Réalisation d'enquêtes de satisfaction
- Contrôle qualité
- Actions correctives