Assistant Experience Client H/F - Rekto

Spécialiste de l'installation de cuisines et de tout type de mobilier d'intérieur, la société REKTO est historiquement une entreprise familiale et artisanale.

Face à l'essor du marché de la cuisine équipée, REKTO a renforcé sa présence sur ce marché depuis 2006. Par notre savoir-faire et notre attention portée à la qualité de travail, Nous sommes devenus en 20 années, un groupe composé de 6 agences et 130 collaborateurs menuisiers qui contribuent chaque jour à la satisfaction de nos clients.

Partenaire privilégié des grandes enseignes d'équipement de la maison, promoteurs immobilier et agenceur, nous réalisons plus de 11 000 interventions par an.

Chez REKTO, ce ne sont pas les diplômes qui font la valeur mais la capacité à apprendre et s'adapter.

Dans un contexte de développement continu, notre société renforce son équipe en charge de la gestion des chantiers grands comptes. Nous recrutons un Assistant Administratif H/F pour un CDI, à temps plein, afin d'accompagner la coordination et le suivi opérationnel de nos projets.

Vos principales missions :

Rattaché(e) à l'équipe grands comptes, vous intervenez en appui administratif sur le suivi des chantiers en cours. À ce titre, vous serez notamment en charge de :

- La pré planification des rendez-vous de prise de côtes pour les responsables techniques
- Le contrôle et le suivi de la planification des rendez-vous préalables (visites techniques, poses)
- La préparation des bons de commande cuisine
- Le contrôle des rapports de fin de pose et la mise à jour des outils internes de suivi
- La transmission des réceptions de fin d'intervention aux donneurs d'ordres
- Le suivi des réserves, la tenue à jour du fichier associé et la coordination avec le planning pour les levées
- Le suivi des quitus des levées de réserves
- La mise à jour des bases projets (statuts, documents, pièces, DOE)
- L'archivage numérique des documents techniques (comptes rendus, procès-verbaux, réserves)
- L'appui à la gestion des anomalies signalées par les poseurs et le suivi des demandes SAV auprès des fournisseurs
- L'élaboration des dossiers des ouvrages exécutés (DOE)

Profil :

- Expérience professionnelle souhaitée sur un poste similaire, en assistanat et/ou en planification
- Doté d'une aisance relationnelle et rédactionnelle
- Capacité à travailler en équipe et en transversalité
- Esprit méthodique et pratique
- Capacité d'organisation
- Cultiver la satisfaction client
- Réactivité et capacité à prendre des initiatives
- Agilité et capacité d'adaptation

• Sens du relationnel