Agent Administratif Polyvalent - Commune de Chateauneuf·le-Rouge H/F - Communes

La commune de Châteauneuf-Le-Rouge recrute un(e) agent territorial polyvalent afin de renforcer ses services administratifs. Ce poste stratégique repose sur une mission principale d'accueil du public, complétée par une forte polyvalence garantissant la continuité des services, notamment en urbanisme et en état civil.

Missions principales

Accueil du public (mission prioritaire) physique, téléphonique et courriel
- Assurer l'accueil physique et téléphonique des administrés
- Renseigner, informer et orienter le public vers les services compétents
- Assurer un premier niveau d'information sur les démarches administratives (état civil, urbanisme, services municipaux...)
- Gérer le courrier (réception, enregistrement, diffusion)
- Assurer la gestion des prises de rendez-vous et du flux d'accueil
- Accueil du public :
- Traitement des demandes administratives (cirques, vente au déballage, vide-grenier...)
- Gestion des débits de boissons et licences au niveau communal
- Rédactions d'arrêtés municipaux
- Gestion, diffusion et affichage d'informations
- Tenue des registres des arrêtés municipaux
- Affranchir et poster le courrier des services municipaux
- Traiter les demandes de réservation de salle, matériel...
- Attribution de clés en fonction des conventions et gestion du planning des salles
- Assurer la dématérialisation des actes auprès du contrôle de légalité

Missions secondaires - Polyvalence administrative

Urbanisme (remplacement ponctuel de l'agent référent)
- Assurer la continuité du service en cas d'absence de l'agent en charge de l'urbanisme
- Informer les usagers sur les règles et procédures d'urbanisme
- Réceptionner, enregistrer et suivre les demandes (DP, PC, CU...)
- Assurer le classement et le suivi administratif des dossiers
- Participer à la transmission des dossiers aux services instructeurs

État civil (remplacement ponctuel de l'agent référent)
- Assurer la continuité du service en cas d'absence de l'agent en charge de l'état civil
- Accueillir et renseigner les usagers sur les démarches d'état civil
- Traiter les demandes courantes : actes (naissance, mariage, décès), dossiers administratifs
- Participer à la gestion administrative des registres et dossiers
- Veiller à l'application de la réglementation en matière d'état civil

Secrétariat administratif et appui RH
- Participation aux tâches de secrétariat général (rédaction de courriers, classement, gestion documentaire)
- Appui ponctuel au service des ressources humaines (gestion administrative simple, classement, suivi de dossiers)
- Participation à diverses missions administratives en fonction des besoins du service

Statut
- Fonctionnaire territorial (cadre d'emplois des adjoints administratifs territoriaux)
- Ou contractuel selon profil

Formation / expérience
- Expérience souhaitée en accueil du public en collectivité
- Maîtrise du droit de l'urbanisme et expérience dans un service urbanisme fortement appréciées

Compétences et qualités
- Expérience souhaitée de 2 ans sur un poste similaire
- Sens du service public et de l'accueil
- Savoir écouter un interlocuteur
- Répondre de manière courtoise et avoir un langage correct
- Être efficace et réactif
- Gestion de ses émotions
- Être aimable et faire preuve de dynamisme
- Qualités relationnelles et capacité à gérer des situations variées
- Discrétion professionnelle et respect de la confidentialité
- Rigueur, organisation et autonomie
- Polyvalence et capacité d'adaptation
- Bonnes capacités rédactionnelles
- Maîtrise des outils informatiques et bureautiques
- Savoir travailler en équipe et faire des transmissions

Contraintes et spécificités du poste
- Polyvalence importante nécessitant des remplacements réguliers
- Contact permanent avec le public
- Nécessité de continuité du service public