Les missions du poste

Situé à Aubagne, Ambiance Feu est un magasin spécialisé dans les solutions de chauffage au bois, granulés et gaz (poêles, inserts, cheminées). Nous accompagnons nos clients dans la création d'un projet sur mesure, alliant confort thermique, esthétique et performance énergétique. Notre approche repose sur le conseil personnalisé, la qualité des produits et un suivi rigoureux jusqu'à l'installation.Votre mission
En tant que commercial(e), vous êtes l'interlocuteur(trice) privilégié(e) de nos clients tout au long de leur projet. De l'accueil en magasin à la concrétisation de l'installation, vous assurez un accompagnement complet et qualitatif.

Vos principales responsabilités
- Accueillir les clients en magasin et créer une relation de confiance
- Écouter, analyser et comprendre les besoins, contraintes et attentes
- Conseiller et orienter vers des solutions adaptées (produits, budget, configuration)
- Élaborer des propositions commerciales personnalisées
- Réaliser les visites techniques au domicile des clients
- Valider la faisabilité du projet (technique et budgétaire)
- Assurer le suivi complet du dossier : de la vente jusqu'à la réalisation de l'installation
- Coordonner avec les équipes techniques et partenaires
- Veiller à la satisfaction client à chaque étape du projet

Profil recherché
- Expérience réussie dans la vente, idéalement dans l'univers de l'habitat ou de l'équipement de la maison
- Excellent sens du relationnel et de l'écoute
- Capacité à comprendre des besoins techniques et à proposer des solutions adaptées
- Organisation, rigueur et autonomie
- Goût du challenge et sens du résultat
- Permis B indispensable (déplacements pour visites techniques)

Ce que nous offrons
- Un poste clé au sein d'une structure à taille humaine
- Des produits qualitatifs et reconnus sur le marché
- Une formation à nos solutions et méthodes
- Une rémunération attractive (fixe + variable)
- Un environnement de travail dynamique et orienté satisfaction client

Le profil recherché

Experience: 48 Mois - Habitat, équipement maison

Compétences: Techniques de négociation avancées,Développer et fidéliser la relation client,Développer un portefeuille clients et prospects,Mettre en oeuvre des actions commerciales et promotionnelles

Permis: B - Véhicule léger souhaité

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Commerce de détail d'autres équipements du foyer

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de persévérance : Capacité à maintenir son effort jusqu'à l'achèvement complet d'une tâche quels que soient les imprévus, les obstacles de réalisation rencontrés.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.

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