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Technicien Support ERP H/F - 13
Description du poste
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Fab Group
-
Fuveau - 13
-
CDI
-
Publié le 25 Mars 2026
Missions principales :
- Intégrer le support de la Business Unit Comptabilité au sein du Service Consulting.
- Assurer la prise d'appel, évaluer le degré d'urgence des demandes et prioriser les incidents.
- Être responsable de l'analyse et de la résolution des problèmes rencontrés par les clients sous contrat.
- Qualifier et résoudre les incidents logiciels via téléphone ou email.
- Effectuer, si nécessaire, des interventions à distance pour :
- L'intégration logicielle,
- Les mises à jour,
- Le débogage.
- Intervenir sur des composants techniques tels que :
- Les webservices,
- Les bases de données SQL Server.
- Formation Bac +2 en comptabilité ou en informatique de gestion.
- Idéalement, expérience préalable dans le support Sage FRP 1000 ou sur une solution ERP similaire.
- Solides connaissances en comptabilité et forte appétence pour l'informatique : SQL, bases de données.
- Bonnes capacités de communication et sens du service client.
- Autonomie, rigueur et esprit d'équipe.
Conditions :
- Télétravail possible 1 jour par semaine.
- Rémunération : salaire fixe + primes + RTT + tickets restaurant + mutuelle.
- Type de contrat : CDI
- Lieu : Fuveau (13)
Fab Group recherche pour son client, Société intégratrice de logiciels, spécialisée dans les solutions de gestion d'entreprise, un Technicien Support ERP H/F.
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Chiffres clés de l'emploi à Aubagne
- Taux de chomage : 10%
- Population : 47535
- Médiane niveau de vie : 21300€/an
- Demandeurs d'emploi : 4560
- Actifs : 21047
- Nombres d'entreprises : 5085
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