Planificateur de Rendez-Vous H/F - 13

Rejoignez le Groupe PARASCANDOLA, acteur familial dynamique du secteur Automobile, multimarque et multisite qui rayonne dans le sud-est de la France !
Fiers de notre label GREAT PLACE TO WORK, nous prônons une culture d'entreprise à la fois chaleureuse et ambitieuse et mettons l'accent sur le bien-être et l'engagement de nos 330 collaborateurs.
Vous souhaitez un environnement où convivialité et réussite vont de pair ? C'est par ici que ça se passe.Le Groupe PARASCANDOLA recrute pour sa concession la Cité de l'Auto située sur Aubagne, un(e) Planificateur(trice) de Rendez-vous chargé(e) notamment de :

- de la prise de rendez-vous via différents canaux : comptoir, téléphone, ou leads entrants
- du suivi des pré-commandes une fois par semaine
- de la gestion des remplacement standards selon les besoins du planning
- de la saisie et mise à jour des rendez-vous reçus ( via différents supports)
- de la relance des campagnes
- de la relance des entretiens arrivés à échéance
- du traitement rapide des leads entrants
- du contrôle des différentes informations avant le rendez-vous ainsi que leur confirmation

Le(a) Planificateur(trice) de Rendez-vous veille également à la bonne coordination entre les équipes en interne et les clients afin de garantir une gestion fluide et réactive du planning.

Poste en CDI, temps plein à pourvoir rapidement.