Assistant Administratif - Secrétaire H/F - 13

Rejoignez une entreprise de services du bâtiment à taille humaine, reconnue pour son sérieux et la stabilité de ses équipes.

Dans le cadre d'un départ à la retraite prévu fin février, l'entreprise recherche une assistante administrative pour assurer la continuité du poste.

Une période de passation / formation avec l'assistante actuelle est prévue afin de faciliter la prise de poste.Au quotidien, vos missions consisteront à :

- Répondre aux appels entrants des clients (pannes, demandes d'intervention, entretiens).

- Poser les premières questions pour comprendre la situation et orienter correctement la demande.

- Annoncer les tarifs aux clients et planifier les rendez-vous.

- Organiser et suivre le planning des techniciens (prise de RDV, coordination, ajustements).

- Créer et gérer les rendez-vous via Google Agenda.

- Assurer le suivi administratif des interventions et chantiers.

- Utiliser les extranets des assureurs pour recevoir et traiter les missions.

- Gérer la facturation, les acomptes, le suivi bancaire et l'attribution des factures.

- Assurer une communication fluide entre les clients, les techniciens et la direction